打造“如家”溫馨病房 改善患兒就醫體驗
發布時間：2020-05-19
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寶貝就醫，沒事也能哭三場，常常也有家長在咨詢：你們的小兒手術人性化嗎，我不想讓這么小的寶寶留下什么心理陰影。那么如何呵護寶貝們的小心靈和解決媽媽們的小擔心都是我們思索的問題。
近日，胃腸血管小兒外科出現了兩個特殊的病房——兒童溫馨病房。經過全體醫護精心的布置，原本平平無奇的病房煥然一新，充滿著童趣。恰逢周五是小兒疝手術日，讓我們來看看今天的小寶貝們表現如何。剛下手術的小朋友臉上還掛著淚珠，但在家長和護士的引導下，很快就被墻壁上可愛有趣的壁紙、墻角益智逗趣的玩具吸引住，讓他們忘記了剛剛與父母分離的焦慮和恐懼。
患兒家屬也對小兒病房贊不絕口。一位家屬說，我們比較了好幾家醫院，也是聽說國藥東風總醫院不用住院打針，手術時間很短，經驗豐富，特地來到你們醫院，看到寶寶手術這么成功，非常慶幸自己選擇了這家醫院。一位年輕媽媽也在朋友圈大力介紹了我們的“高顏值”病房，點贊了醫生的高超技術和護士的細微服務。
胃腸血管小兒外科小兒疝日間手術已經開展了十余年，但是從未停止改善優化小兒外科的就醫服務的步伐。從優化手術交接流程，延長家屬陪同時間；從嚴格把控手術安全，實行腕帶、手術標記雙重核對疝氣部位；從縮短禁食水時間，術后指導寶寶口含棒棒糖減少哭鬧；從提升患兒及家屬就醫體驗，打造小兒病房、提供精美玩具等。每個細節都體現著胃腸血管小兒外科的醫務人員對小兒患者的關愛。
持續改進護理服務，讓患兒在輕松的環境中就醫，解決了寶貝的困擾，也保護了幼小的心靈。“疝”始要“疝”終，胃腸血管小兒外科一直努力在為寶貝們的快樂童年保駕護航！（胃腸血管小兒外科 魏捷）
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